Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Απορρήτου έχει ως στόχο να κατανοήσετε ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε και πως μπορείτε να εξασκήσετε τα δικαιώματα σας που απορρέουν από την κείμενη Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων.
Αυτή η Πολιτική Προστασίας Απορρήτου σχετίζεται με τη χρήση εκ μέρους μας οποιωνδήποτε δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε από εσάς, είτε προσωπικά, είτε διά τηλεφωνικής επικοινωνίας, είτε διά ηλεκτρονικών εφαρμογών (ηλεκτρονικών ταχυδρομείων, ιστοσελίδων, εφαρμογών (Apps) που συνδέεται με την παρούσα ιστοσελίδα.
Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε: Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς, για οποιοδήποτε από τους παρακάτω λόγους:
- Υποβολή Αίτησης Εγγραφής στην ιστοσελίδα
- Αγορά / επιστροφή προϊόντων
- Χρήση συνδεδεμένων ιστοσελίδων και/ή εφαρμογών
- Συμμετοχή σε κληρώσεις και/ή διαγωνισμούς
- Διεκπεραίωση των παραγγελιών
Παράδειγμα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που ενδέχεται να συλλέγουμε:
- Βασικά προσωπικά στοιχεία, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου.
- Τεχνικές πληροφορίες κατά τη χρήση των ιστοσελίδων ή εφαρμογών μας, όπως ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, τύπος/έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα υπολογιστή, διεύθυνση URL της ιστοσελίδας που επισκεφτήκατε προηγουμένως, ποσότητα εξερχόμενων δεδομένων.
- Τις προτιμήσεις σας για προώθηση πωλήσεων και/ή δημιουργία δραστηριοτήτων και εκδηλώσεων.
Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από εσάς και πολιτική cookies.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας από εσάς είναι ξεκάθαρα καθώς εσείς μας τα έχετε παρέχει. Αυτό μπορεί να μην ισχύει όταν έχουμε χρησιμοποιήσει cookies για τη συλλογή πληροφοριών από τον υπολογιστή σας ή από φορητές ηλεκτρονικές συσκευές.
Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα: Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους λόγους:
Α. Για να καταστεί δυνατή η πώληση και αποστολή των προϊόντων μας σε εσάς.
Β. Για να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας προς την Νομοθεσία.
Γ. Προκειμένου να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τον τρόπο αυτό καθώς είναι προς το νόμιμο συμφέρον μας να σας παρέχουμε τις σωστές πληροφορίες την κατάλληλη στιγμή ώστε να επεκτείνουμε τη σχέση που έχουμε μαζί σας. Θα διασφαλίζουμε πάντα ότι χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε την ποσότητα των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε για εσάς στο ελάχιστο δυνατό.
Εάν επιθυμείτε να λαμβάνετε προωθητικό υλικό, θα σας αποστέλλουμε πληροφορίες για τα προϊόντα, τις εκδηλώσεις και τις υπηρεσίες μας μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος, ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή μηνυμάτων (SMS), εκτός εάν μας ενημερώσετε ότι δεν επιθυμείτε να επικοινωνούμε μαζί σας για λόγους προώθησης.
Εάν οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε να μην χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τον σκοπό αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@pharmacywow.com 0035722260153 ή με αποστολή email στο info@pharmacywow.com. Δεν θα επικοινωνούμε μαζί σας εκτός εάν αλλάξετε γνώμη και μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να λαμβάνετε και πάλι προωθητικό υλικό.
Δ. Για σκοπούς διαχείρισης και βελτίωσης των υπηρεσιών μας
Πως μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα: Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
(α) στις αρμόδιες δημόσιες υπηρεσίες και δικαστικές αρχές για σκοπούς συμμόρφωσης μας με έννομες υποχρεώσεις μας, και,
(β) σε τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες προς εμάς και την Πράσινη Ασπίδα, όπως παροχείς πληροφορικής (ΙΤ), παροχείς υπηρεσιών μεταφοράς εμπορευμάτων προς εσάς και/ή προς εμάς στο βαθμό που είναι αναγκαίο για την παροχή των υπηρεσιών τους προς εσάς και/ή προς εμάς.
Όταν οι εν λόγω παροχείς υπηρεσιών εκτελούν υπηρεσίες προς εμάς, ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία και συνεπώς επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για λογαριασμό και βάσει καταγεγραμμένων εντολών του Συμβουλίου και δεν έχουν δικαίωμα περαιτέρω χρήσης των δεδομένων για ίδιο όφελος.
Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων: Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί πρωταρχικό μας σκοπό. Λαμβάνουμε και εφαρμόζουμε τα υψηλότερα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της ακεραιότητας, εμπιστευτικότητας και διαθεσιμότητας των προσωπικών δεδομένων και για την προστασία τους από τον κίνδυνο της άνευ αδείας πρόσβασης, κατάχρησης, κοινολόγησης, παράνομης καταστροφής ή απώλειας.
Τήρηση των προσωπικών σας δεδομένων: Κατά γενικό κανόνα, θα τηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για 2 χρόνια μετά το τέλος της σχέσης σας με εμάς, καθώς είναι πιθανό να χρειαστούμε τις πληροφορίες αυτές για κανονιστικούς λόγους.
Δικαίωμα τερματισμού χρήσεως των προσωπικών σας δεδομένων: Μπορείτε να μας ζητήσετε να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ανά πάσα στιγμή, με γραπτή ειδοποίηση η οποία θα σταλεί, είτε στην διεύθυνση Λεωφόρος Λάρνακος 114Α, Αγλαντζιά 2103 Λευκωσία, είτε στο info@pharmacywow.com και εμείς θα σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς αυτούς. Αφού έχουμε συγκατάθεσή σας, μπορούμε να σας ενημερώνουμε για προϊόντα, εκδηλώσεις ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Σε περίπτωση που αρνηθείτε να μας παράσχετε ορισμένα προσωπικά στοιχεία: Σε περίπτωση που αρνηθείτε να μας παράσχετε τα προσωπικά στοιχεία που χρειαζόμαστε για να προσφέρουμε την υπηρεσία που ζητάτε, δεν θα είμαστε σε θέση να παρέχουμε την υπηρεσία αυτή.
Πως θα επικοινωνήσετε μαζί μας για την παρούσα ειδοποίηση πολιτικής απορρήτου: Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, είτε στην διεύθυνση Λεωφόρος Λάρνακος 114Α, Αγλαντζιά 2103 Λευκωσία, είτε στο info@pharmacywow.com για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα ειδοποίηση περί απορρήτου ή για τυχόν αίτημά σας να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που παρατίθενται παρακάτω.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για ένα ή περισσότερους από τους παρακάτω λόγους:
(α) Να μας ζητήσετε να διορθώσουμε μια πληροφορία για εσάς η οποία είναι λάθος ή ελλιπής ή να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (το λεγόμενο «Δικαίωμα στη Λήθη»).
(β) Να μας πείτε ότι δεν συμφωνείτε πλέον ή φέρετε αντίρρηση ή επιθυμείτε να μας απαγορεύσετε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να μας ζητήσετε να σταματήσουμε.
(γ) Να μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας ενημερώνουμε για προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
(δ) Δικαίωμα πρόσβασης, δηλαδή να μας ζητήσετε να σας παρέχουμε αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που έχουμε για εσάς.
Θα σας ενημερώσουμε σε περίπτωση που δεν μπορούμε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας ή με ποιον τρόπο το αίτημά σας θα σας επηρεάσει, κατά την επικοινωνία σας μαζί μας.
Παράπονα: Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μας στις πιο πάνω διευθύνσεις. Επίσης, μπορείτε να υποβάλετε το παράπονό σας σχετικά με την μεταχείριση των προσωπικών σας δεδομένων στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Επίτροπο ως εξής:
Ιστοσελίδα:https://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contactusen/contactusen ή Τηλέφωνο: +357 22818456 ή Φαξ: +357 22304565
Διαχειριστείτε τη συγκατάθεσή σας:
Ασφάλεια:
Αναγνωρίζουμε τη σημασία του θέματος της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας.
Αναγνώριση πελάτη: Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά το επιθυμείτε. Σε περίπτωση απώλειας τους ή διαρροής τους θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα μας δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Συνιστούμε αλλαγή του password σε τακτά χρονικά διαστήματα και αποφυγή χρήσης των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης).
Εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των προσωπικών σου δεδομένων: Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-256bit.
Απόρρητο συναλλαγών: Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή στην ιστοσελίδα είναι εμπιστευτικές και λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας και πραγματοποιείται μέσω του secure server της JCC. Η πληρωμή μέσω Paypal ολοκληρώνεται με ασφάλεια στους servers της Paypal.
